この記事ではハートクリーニングを利用者の体験談や口コミ・評判などを紹介しています。
ハートクリーニング利用者の口コミは、
「技術力もあるのに安い！」
「作業が丁寧なのに早い！」
「人柄が素晴らしかった！」
など仕上がりだけではなく価格の安さに満足しているという感想がたくさん見つかりました！
すぐにでもハートクリーニングを利用してみたい人は公式サイトを、利用者の口コミや評判をもっと詳しく確認したい人はこの記事を読み進めてくださいね！
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ハートクリーニングに悪い口コミ・評判はあるの？
まずはハートクリーニング利用者の悪い口コミ・評判を紹介します。
どんなサービスでもネット上を探すと悪い口コミや評判は見つかってしまう物ですが、ハートクリーニングでも残念ながら気になる口コミがありましたので紹介しますね。
「細かい気遣いが足りない…」という悪い口コミ・評判
この方はハートクリーニングにエアコンクリーニングを依頼したそうですが
「クリーニング作業以外の部分が気になった…」という口コミを投稿していました。
確かにこの口コミに書かれている事が事実であれば、作業が雑…というか気遣いが足りないなと感じますよね。
ハートクリーニングは作業結果が気に入らなければその場で担当者に伝えれば快く作業してもらえるとありましたので、ここまでひどければ勇気をもって申し出るのもありかもしれませんね。
Q.お願いした清掃の結果が気に入らなかったら？
ハートクリーニング公式ページ内「よくある質問」
お客様のご希望通りになっているか確認の上、仕上がり確認の際に、スタッフにぜひお申し付けください。「ここもう少し○○して欲しいです」とお申し付けください。快く再度作業いたします。
「エアコンが壊されてしまった…」という悪い口コミ・評判
ハートクリーニングにエアコンクリーニングを依頼したら
「エアコンが壊れてしまった…」というトラブルに巻き込まれた方の口コミを紹介します。
エアコンは電化製品ですからどんなに腕の良い技術者だとしても作業のタイミングによっては故障してしまったというのは他のクリーニング業者でも聞く話です。
問題はその後の対応。
ハートクリーニングは作業後に一緒に動作確認を実施してくれます。
万が一問題があった場合は、原則製造後10年以内のエアコンであれば保障対象となります。
ハル異変を感じた時にはすぐに保障を申し出るようにしましょうね！
ハートクリーニングの悪い口コミ・評判に関する私の見解
ハートクリーニングの悪い口コミ・評判では作業員の細かい気遣いが足りないという口コミが気になりました。
ハートクリーニングは現在対応エリアを拡大中でまだスタッフ教育が行き届いていない所があるのかもしれませんね。
今後の改善に期待したい所です。
ハートクリーニングには良い口コミや評判がたくさんあった！
続いてハートクリーニング利用者の良い口コミや評判を紹介します。
Xの投稿を中心にとくに参考になると感じた口コミを厳選してピックアップしました。
ハートクリーニングにエアコンや浴室などのクリーニングを依頼する前にどんな評価の口コミがあるのか確認してみましょう！
ハートクリーニングのエアコンクリーニングは
「作業員の技術が高く何より安い♪」という良い口コミ・評判
ハートクリーニングにエアコンクリーニングを依頼したら
「作業員の技術も高いし何より安かった」という口コミを見つけました。
この方は今回初めてプロのエアコン掃除を体験されたようです。
しっかり作業してくれた作業員さんに対して評価も高くその作業に対する価格は安いと評価されていましたよ。
ハートクリーニングの浴室クリーニングで
「浴室がピカピカになった！」という良い口コミ・評判
この方は以前にもハートクリーニングにエアコンクリーニングを依頼し大満足だったようで、今回はリピーターとして「エアコン+浴室のセットプラン」を利用したようです。
忙しくて掃除ができなかった分、プロの方に依頼してピカピカになった時の満足感は高いでしょう。
自分じゃできないくらいピカピカにしてくれるのはプロならではのお仕事ですよね。
ハートクリーニングのエアコンクリーニングは
「作業が丁寧なのに早い！」という良い口コミ・評判
「ハートクリーニングのエアコン掃除は作業が丁寧なのに早い！」という口コミを紹介します。
エアコン掃除はしっかりした技術がないと分解するだけでモタモタと時間がかかる作業です。
隅々まで丁寧に作業しつつ早いなんて熟練の技術を持った方がお掃除してくれたんでしょうね！
ハートクリーニングのベランダ清掃は
「マンションの他の階の方への気遣いも良かった！」という良い口コミ・評判
エアコンクリーニングではなくベランダ掃除を依頼したという方の口コミを見つけました。
確かにマンションのベランダって広くて汚れやすいし、水を使っての掃除なんてクレームが来そうだし面倒ですよね…。
集合住宅ではとくにお隣や階下の方とトラブルにはなりたくないですから、きちんと配慮してくださるのは嬉しいですね！
ハートクリーニングのエアコンクリーニングのスタッフは
「優しくて人柄も素晴らしかった！」という良い口コミ・評判
この方はペットとしてスカンクを飼われているようで人に対してはもちろんペットに対する接し方に感動したという感想を投稿されていました。
どうしても場所移動が難しかったのか汚れ防止用のビニールでスカンク部屋は覆われています。
（ちゃんと前面はカバーを開けてお顔が見えるよう配慮されていますね。）
エアコンクリーニングは高圧洗浄機の大きな音がします。
きっとスカンクが怖がらないよう都度優しいお声をかけながら作業されたんでしょうね！
ハートクリーニングの良い口コミ・評判に関する私の見解
ハートクリーニングの良い口コミ・評判はエアコンクリーニングの口コミが多く、安いのに作業員の技術が高いので作業も早く終わるという口コミがたくさんありました。
以前も依頼して良かったのでもう一度お願いしたというリピーターの方もいらっしゃいましたね！
30万件以上の施工実績があるので同じようなリピーターの方はきっと多いのでしょう。
ハートクリーニングの公式サイトには愛用者からの声が掲載されていますので他の口コミも確認したい場合はこちらから公式サイトをチェックしてみてくださいね！
ハートクリーニングを依頼前に知っておきたい2つのデメリット
ハートクリーニングの
＼ 3つのデメリット ／
ハートクリーニングには上記のようなデメリットがあります。
対応エリアが限られている事とクレジットカード払いができないことに注意しましょう。
上記の3つのデメリットについてそれぞれ詳しく解説しますね。
デメリット①｜
対応エリアが限られる
ハートクリーニングの対応エリアは順次拡大中ですが、2024年2月現在は関東・中部・関西/近畿・中国・九州地方の5つのエリア（15都府県）限定となっています。
関東といっても群馬県や栃木県などはまだ対応していなかったりするので自分の住んでいる場所が対応エリアかはきちんと確認するようにしましょう。
対応エリアかどうかはハートクリーニングの公式サイトですぐに確認できますよ。
デメリット②｜
支払い方法が現金払いか銀行振込のみ
ハートクリーニングの支払い方法は現金か銀行振込どちらかとなり、クレジットカード払いは対応していません。
現金の場合は作業終了後、銀行振込の場合は作業の前日までに支払う必要があります。
今はQRコード決済などのキャッシュレス決済も充実してきていますから、クレジットカード払いは導入してもらいたいなぁとは個人的に思ってしまいます…。
ただ現金払いであれば後払いなのでちょっと安心感がありますね！
ハートクリーニングに頼みたくなる5つのメリットとは？
ハートクリーニング
＼ 5つのメリット ／
続けてハートクリーニングのメリットを5つ紹介します。
エアコンクリーニングの防臭・防カビコーティングが無料なのに他社より価格が安いのは嬉しいですね！
それぞれのメリットについて１つずつ紹介していきます。
メリット①｜
価格が安い
ハートクリーニングの魅力は何といっても価格の安さです。
とくにエアコンクリーニングは他社に比べ特価ともいえる価格設定となっています。
まだまだ対応地域が限られているからこそ、対応地域の方には良心価格でサービスしたいというハートクリーニングの想いを感じますね。
ハルエアコンクリーニングと浴室・キッチンなどを同時に申し込むと更に5％offの価格でお掃除してもらえますよ♪
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メリット②｜
セットプランが充実しており自由に組み合わせも可能
です。ハートクリーニングの2つ目のメリットはセットプランの充実さ組み合わせの自由度が高い事です。
ハートクリーニングのセットプランは以下のようなプランがあり、それぞれ個別で依頼するよりもぐっと安くなります。
| セットプラン 価格 | 個別で依頼した時の価格 | |
|---|---|---|
| お好み除菌清掃セット ⇒ 下記のメニュー内で合計8h分選択可能 （浴室：2.5h / 洗面所：1.5h / トイレ：1.5h / キッチン：2h / レンジフード：2h / エアコン：1.5h～ / 窓・サッシ：1.5h / ベランダ：1.5h / 玄関・その他：1.5h / 物置・ガレージ：2h / 屋根裏：2h） | 43,780円 ※16,060円もお得！ | 59,840円 キッチン2h レンジフード2h 浴室2.5h エアコン1.5h をチョイス！ |
| 水回り5点セット 浴室+洗面所+トイレ+キッチン+レンジフード | 47,080円 ※29,480円もお得！ | 76,560円 |
| 水回り3点セット 浴室+洗面所+トイレ | 29,480円 ※16,720円もお得！ | 46,200円 |
| 浴室まるごとセット 浴室+洗面所 | 25,080円 ※7,920円お得！ | 33,000円 |
| キッチンまるごとセット レンジフード+キッチン | 26,180円 ※4,180円お得！ | 30,360円 |
| 高いところセット レンジフード+エアコン | 23,980円 ※880円お得！ | 24,860円 |
| 窓・ベランダセット 窓・サッシ+ベランダ | 20,680円 ※5,720円お得！ | 26,400円 |
とくに安いのは水回り5点セットでそれぞれ個別で依頼するよりも29,480円（税込）もお得でした♪
一番人気のプランはお好み除菌清掃セットで自分の好きな場所の掃除を対応時間内で選べるというプランです。
エアコンクリーニングも依頼したいならお好み除菌清掃セットで掃除したい場所を選ぶのがおすすめですね！
ハル自分でプランニングできるのは嬉しいですね！
メリット③｜
エアコンクリーニング後の防臭・防カビコーティングが無料
ハートクリーニングはエアコンクリーニングがお得と先ほど紹介しましたが、その理由の一つが防臭・防カビコーティングの無料サービスしているからです。
他の業者さんだとオプションで3,000円程度別料金の場合が多いんです。
ハートクリーニングの防臭・防カビコーティングは除菌効果でだけではなく防サビ効果の高いスーパー電化イオンコート剤を使用しているそうです。
せっかくお金をかけてキレイにしたエアコンですから、無料のコーティングで清掃後の綺麗な状態を少しでも長持ちさせれるのは嬉しいですね！
メリット④｜
オプションが豊富
ハートクリーニングのハウスクリーニングは豊富なセットプランも魅力ですが、選べるオプションが多いのも特徴の1つです。
例えばエアコンクリーニングだけでも上記のように6つのオプションが選べます。
ハートクリーニングのオプションは、
「ここまでやってくれると嬉しいのにな…」なんて痒い所に手が届くような魅力的なオプションが揃っているのでぜひ一緒に検討してみてくださいね！
メリット⑤｜
次回利用時にもっと安く利用できる
ハートクリーニングでエアコンクリーニングを依頼すると次回利用できるクーポンが貰えるのでリピートするなら次回はもっと安くなりますよ。
1万円以上なら1,000円OFF、1万円以下でも500円OFFと利用金額に応じてもらえるクーポンの金額は変わります。
一度エアコンクリーニングを体験すると、90％以上の人がまた1～2年後にはキレイにしたいと思う物です。
その時にもっと安く利用できるのはありがたいですよね！
ハートクリーニング｜
おすすめしないのはこんな人
ハートクリーニングをおすすめしない人
以上のような方にはハートクリーニングはおすすめできません。
ハートクリーニングは対応エリアを広げてはいますが2024年2月現在では15都府県に限られています。
また支払い方法が現金または銀行振込のみなので、クレジットカード払いやQRコード決済などのキャッシュレス決済を利用したい人には不向きですね。
ハル私が住んでいる北海道も残念ながら対応エリア外です…
ハートクリーニングをおすすめするのはこんな人！
ハートクリーニングをおすすめする人
- 15都府県に住んでいる人
- エアコンだけじゃなくキッチンや浴室もまとめて掃除を依頼したい人
- ネットで評判の良いエアコンクリーニング業者に依頼したい人
- 毎年エアコンクリーニングを依頼している人
- 細かなオプションも選択したい人
以上のような人はハートクリーニングの利用を検討してみてください。
とくに毎年エアコンクリーニングを依頼しているようなヘビーユーザーにとっては次回更に安く利用できるのが確定しているのは嬉しいですよね。
ハートクリーニングは選べるオプションも多いです。
とくに自分で選べるセットプランがお得なので、これまでは作業して欲しくてもできなかった場所をきれいにしてもらうにはうってつけなハウスクリーニング業者さんですよ♪
ハル15都府県の対象エリアに住んでいる方だけの特権ですね！
ハートクリーニングについてよくある質問
ここでは、ハートクリーニングについてのよくある質問に回答します。
ハートクリーニングに依頼するのにまだ不安がある方は、下記の疑問と回答を確認して下さいね。
ハートクリーニングの支払い方法は何がありますか？
ハートクリーニングの支払い方法は現金払いか銀行振込の2つです。
現金払いの場合は施工後の作業員さんに直接支払い、銀行振込の場合は施工日前日までに支払う必要があります。
ハートクリーニングの店舗はどこにありますか？
ハートクリーニングの店舗は2024年2月現在、関東・中部・関西/近畿・中国・九州地方の5つのエリア（15都府県）のみですが、徐々に増えています。
最新の情報はハウスクリーニング公式サイトから確認してくださいね。
ハートクリーニングの営業時間は何時から何時まで？
ハートクリーニングで予約枠は次の4種類です。
- 午前
- 9:00～10:00
- 午後
- 11:00～14:00
- 13:00～16:00
- 夕方
- 15:00～18:00
少しアバウトな予約時間に感じられるかもしれませんが、細かな到着時間は前日に電話かメールで連絡が来るので安心してくださいね。
出張料や駐車場代はかかりますか？
対象エリア内であれば出張料はかかりません。
自宅に駐車スペースがない場合は近隣のコインパーキングを利用する為、その利用料は利用者の負担となります。
ハートクリーニングはキャンセル料がかかるの？
ハートクリーニングはいつでもキャンセルができますが、規定のキャンセル料がかかる事があります。
詳しくは以下の記事で解説しています。
ハートクリーニングの会社概要
| 会社名 | 株式会社DIC |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-9 エスティ青山ビルB1F |
| 代表者 | 代表取締役 片倉 孝治 |
| 設立 | 2010年5月17日 |
| 公式サイト | https://heart-clean.jp/ |
まとめ｜
ハートクリーニングの口コミ・評判は良かった！
この記事では「ハートクリーニングの口コミ・評判は？エアコンクリーニングなど利用者の本音を調査！」というテーマでハートクリーニングでエアコンや浴室などのハウスクリーニングを実際に利用した人の口コミ・評判を中心に紹介しました。
- ハートクリーニングには悪い口コミはあまりない
- ハートクリーニングは安いのに隅々まで丁寧に作業してもらえたという良い口コミが多い
- ハートクリーニングはエアコンクリーニングだけではなくセットプランがお得
- ハートクリーニングの対応エリアは15都府県の方限定
- ハートクリーニングの支払い方法は現金か銀行振込のみ
ハートクリーニングはエアコンクリーニングを依頼している人が多く、価格や作業への満足度は高く隅々まで丁寧に作業してもらえたと評判でした。
まだまだ全国区の業者ではないものの地域密着型のハウスクリーニング業者といったところ。
ハートクリーニングの対応エリアにお住まいの方にはおすすめできる業者さんです。
エアコンクリーニングだけではなくセットプランがお得なのでぜひ利用してみてくださいね。
エアコン1台8,800円（防カビ抗菌コート込）！2台目以降1100円引き！
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